Flipkart की फूड डिलीवरी में धमाकेदार एंट्री! Zomato-Swiggy को मिलेगी सीधी चुनौती, ONDC के साथ शुरू होगी नई सर्विस
नई दिल्ली: देश के ऑनलाइन फूड डिलीवरी बाजार में जल्द बड़ा बदलाव देखने को मिल सकता है। ई-कॉमर्स कंपनी फ्लिपकार्ट अब फूड डिलीवरी कारोबार में कदम रखने की तैयारी कर रही है। कंपनी शुरुआती चरण में सीमित स्तर पर अपनी सेवा शुरू करेगी और ग्राहकों से मिलने वाले फीडबैक के आधार पर इसे देशभर में विस्तार देगी। फ्लिपकार्ट की इस एंट्री को मौजूदा बाजार में मजबूत पकड़ रखने वाली जोमैटो और स्विगी के लिए बड़ी चुनौती माना जा रहा है।
पहले सीमित स्तर पर होगी शुरुआत
फ्लिपकार्ट ग्रुप के मुख्य कार्यकारी अधिकारी कल्याण कृष्णमूर्ति ने बताया कि कंपनी अगले कुछ सप्ताह में फूड डिलीवरी सेवा शुरू करने की योजना पर काम कर रही है। शुरुआती चरण में ग्राहकों के अनुभव और प्रतिक्रिया का आकलन किया जाएगा। इसके बाद सेवा में आवश्यक सुधार कर बड़े स्तर पर विस्तार किया जाएगा।
उन्होंने कहा कि कंपनी पहले ग्राहकों के लिए अपनी सेवा की उपयोगिता और गुणवत्ता को परखेगी। जब सकारात्मक प्रतिक्रिया मिलेगी, तब इसका व्यापक विस्तार किया जाएगा।
अलग ऐप के साथ फ्लिपकार्ट ऐप पर भी मिलेगी सुविधा
कंपनी के अनुसार फूड डिलीवरी सेवा एक अलग ऐप के माध्यम से उपलब्ध होगी। साथ ही ग्राहक इसे फ्लिपकार्ट के मुख्य ऐप पर भी इस्तेमाल कर सकेंगे। हालांकि, फिलहाल कंपनी ने नए प्लेटफॉर्म के नाम और पहले चरण में किन शहरों में सेवा शुरू होगी, इसकी जानकारी साझा नहीं की है।
ONDC के साथ हो सकता है इंटीग्रेशन
सूत्रों के मुताबिक फ्लिपकार्ट अपनी फूड डिलीवरी सेवा को सरकार समर्थित ओपन नेटवर्क फॉर डिजिटल कॉमर्स (ONDC) के साथ जोड़कर शुरू कर सकती है। हालांकि, कंपनी की ओर से इस रणनीति की आधिकारिक पुष्टि नहीं की गई है।
बदलते बाजार में बढ़ रही प्रतिस्पर्धा
फूड डिलीवरी सेक्टर में पिछले कुछ समय से नई कंपनियां अलग-अलग मॉडल के साथ अपनी मौजूदगी दर्ज कराने की कोशिश कर रही हैं। ऐसे माहौल में फ्लिपकार्ट की एंट्री से प्रतिस्पर्धा और तेज होने की संभावना है।
रैपिडो भी बढ़ा चुका है कदम
राइड सेवा देने वाली कंपनी रैपिडो भी हाल ही में अपने ‘ओनली’ प्लेटफॉर्म के जरिए फूड डिलीवरी बाजार में उतरी है। कंपनी का फोकस कम कीमत, रेस्तरां से शून्य कमीशन और अपने बड़े लॉजिस्टिक्स नेटवर्क के जरिए नए ग्राहकों को जोड़ने पर है।
रैपिडो के मुख्य कार्यकारी अधिकारी अरविंद सांका का कहना था कि मौजूदा फूड डिलीवरी मॉडल रेस्तरां और ग्राहकों दोनों के लिए महंगा साबित हो रहा है। कंपनी का लक्ष्य ऑनलाइन और ऑफलाइन मेन्यू की कीमतों के बीच अंतर कम करना है।
स्विगी ने भी शुरू किया नया प्रयोग
बाजार में बढ़ती प्रतिस्पर्धा को देखते हुए स्विगी ने भी कम कीमत पर सेवाएं पसंद करने वाले ग्राहकों के लिए ‘टॉइंग’ नाम से नया ऐप लॉन्च किया है। ऐसे में फ्लिपकार्ट की एंट्री से फूड डिलीवरी बाजार में मुकाबला और दिलचस्प होने की उम्मीद है।
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